Alisson Despachante LTDA

Última atualização: 20 de abril de 2025

A privacidade dos seus dados é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como a Despcloud Tecnologia, empresa especializada em documentação e despacho documental, com sede em Almirante Tamandaré – PR, trata os dados pessoais coletados por meio do aplicativo Despcloud, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e diretrizes da Google Play Store.

1. Controlador dos dados

Despcloud Tecnologia

Responsável: Alisson José R. da Silva

E-mail: alissonjrs@msn.com

Telefone/WhatsApp: +55 (41) 97400-1277

Endereço: Almirante Tamandaré – Paraná – Brasil

1. Dados coletados

2.1. Informações fornecidas pelo usuário:

Ao utilizar o Despcloud, podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo

E-mail

Telefone

CPF/CNPJ

Dados de documentos enviados (como RG, CNH, comprovantes etc.)

Endereço (quando necessário para envio ou verificação de documentos)

2.2. Informações coletadas automaticamente:

Modelo e identificador do dispositivo

Sistema operacional e versão

Endereço IP e geolocalização aproximada (com consentimento)

Dados de uso e interações no app (logs, tempo de uso, falhas)

1. Finalidades do tratamento de dados

Tratamos seus dados pessoais para:

Prestação de serviços de despacho documental

Autenticação e segurança da conta do usuário

Comunicação sobre o andamento de processos ou documentos

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Melhoria contínua do aplicativo e experiência do usuário

Prevenção a fraudes

1. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas:

Com prestadores de serviço essenciais (cartórios, despachantes parceiros, serviços de autenticação digital), sempre respeitando a finalidade do tratamento

Com autoridades públicas, mediante solicitação legal

Com parceiros estratégicos, mediante seu consentimento explícito

1. Direitos do titular de dados (conforme LGPD)

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD:

Confirmação e acesso aos seus dados

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

Portabilidade dos dados, quando aplicável

Revogação do consentimento

Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros

Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento (salvo obrigações legais)

Para exercer seus direitos, envie solicitação para alissonjrs@msn.com com o assunto “Solicitação LGPD”.

1. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou perda acidental. Todos os dados são armazenados em servidores com criptografia e políticas de acesso restrito.

1. Retenção e descarte de dados

Os dados serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política e exigências legais. Após este período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

1. Consentimento

Ao utilizar o aplicativo Despcloud, você declara estar ciente e concordar com esta Política de Privacidade. O uso contínuo do app após atualizações será interpretado como aceite das novas condições.

Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, conforme previsto na LGPD.

1. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir melhorias ou alterações legislativas. Quando isso ocorrer, notificaremos você por meio do aplicativo ou outro canal de comunicação cadastrado.

1. Fale conosco

Caso tenha dúvidas, sugestões ou deseje exercer seus direitos, entre em contato com o nosso responsável pelo tratamento de dados:

Alisson José

E-mail: alissonjrs@msn.com

WhatsApp: +55 (41) 97400-1277

Empresa: Despcloud Tecnologia

Sede: Almirante Tamandaré – PR